Правила проживания
Уважаемые гости, на территории базы отдыха Алтай Лотос просим Вас соблюдать следующие правила:
Номерной фонд
1. Стоимость размещения определяется базой отдыха в соответствии с категорией номера, количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами.
2. Цена номера для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования базы отдыха согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования — при размещении Гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.
Заезд и выезд
Время заезда– не ранее 14:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c базой отдыха при наличии свободных номеров, по определенному тарифу.
Время выезда - не позднее 12:00.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору.
В случае, если гостью нужно выехать из номера после расчетного времени (12:00) плата за проживание взимается в следующем порядке:
- до 12 часов, после расчетного времени, взимается почасовая оплата от суточной стоимости номера данной категории;
- от 12 до 24 часов, после расчетного времени, плата взимается за полные сутки.
Заселение и оплата
1. При заселении Гость предоставляет паспорт . Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от номера запрещается передавать посторонним лицам.
2. Оплата за проживание вносится до заселения в номер в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.
3. При заселении с собакой за питомца вносится сумма в размере 2500 рублей на все время проживания.
4. Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания.
5. Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
6. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения на базе отдыха.
Условия отмены бронирования
При отмене бронирования более чем за 14 суток – полный возврат денежных средст
При отмене бронирования за 14 суток и менее - удерживается сумма денежных средств за 1 сутки
Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
Если по каким-либо причинам Вы не можете заехать в забронированные даты, то даты бронирования можно перенести
В случае переноса даты бронирования и последующей отмене- удерживается стоимость 1 суток
Размещение детей
1. При заселении несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, необходимо письменное, нотариально заверенное согласие родителей на проживание ребенка в сопровождении третьего лица
2. Для детей в возрасте до 5 полных лет проживание без предоставления отдельного дополнительного места бесплатно
3. Дети от 5 полных лет размещаются на дополнительных платных местах.
Автотранспорт
1. Движение и стоянка автотранспорта на территории Алтай Лотоса ограничены.
2. Для автомобилей оборудована специальная парковка.
Обязанности гостя
Гость и лица, проживающие с ним в номере, обязаны:
1. Соблюдать порядок проживания на территории базы отдыха Алтай Лотос, предусмотренный настоящими Правилами.
2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
3. Уважать права других Гостей и посетителей базы отдыха.
4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
5. Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ, закрывать дверь на террасе.
6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах. Многие Гости проживают с несовершеннолетними детьми, поэтому просим вас не находиться в помещении кафе в пляжной одежде
7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками базы отдыха их служебных обязанностей.
8. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
9. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников базы отдыха.
10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
11. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
12. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
13. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях базы отдыха без разрешения сотрудников.
14. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
15. Гостям запрещено использовать в номерах открытый огонь.
16. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
17. Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
18 Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и прочее)
Заселение с собакой
1. Заселение с собаками производится по предварительному согласованию с базой отдыха Алтай Лотос. База отдыха оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
2. При заселении гость вносит единоразовый платеж в размере 2500 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
3. Размещение допускается при наличии ветеринарных документов с отметкой обо всех сделанных прививках.
4. Заселение с собакой в номер возможно из расчета одно животное на один номер.
5. Гость, заселяющийся с собакой должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки.
6. Гостям запрещено кормить животное из посуды базы отдыха.
7. Гостям запрещено использовать для животного полотенца, простыни и другие постельные принадлежности базы отдыха.
8. Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
9. С КОТАМИ И КОШКАМИ не заселяем.
10. Запрещено оставлять домашних питомцев одних в номерах.
11. Гость обязан обеспечить отсутствие собаки во время уборки номера сотрудниками базы отдыха.
12. В случае порчи имущества базы отдыха, собакой, проживающей в номере, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке базы отдыха.
Обязанности базы отдыха Алтай лотос
База отдыха не гарантирует заселение гостя в конкретный номер. Запрос, учитывается только в качестве пожелания гостя.
База отдыха обязана:
1. Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю номер, который был оплачен Гостем.
2. Обеспечить заявленное базой отдыха качество предоставляемых услуг.
3. Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях базы отдыха.
4. Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в номерном фонде.
5. База отдыха не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля базы отдыха.
6. База отдыха не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Базы отдыха и у третьих лиц.
1. Стоимость размещения определяется базой отдыха в соответствии с категорией номера, количеством проживающих, перечнем услуг и тарифами, дополнительными местами.
2. Цена номера для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования базы отдыха согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования — при размещении Гостя согласно тарифу, действующему на момент размещения.
Заезд и выезд
Время заезда– не ранее 14:00.
При заезде позже расчетного времени в день заезда оплата осуществляется в полной стоимости суточного проживания.
Услуга ранний заезд предоставляется по согласованию c базой отдыха при наличии свободных номеров, по определенному тарифу.
Время выезда - не позднее 12:00.
Если Вы хотите продлить время пребывания в номере, обратитесь к администратору.
В случае, если гостью нужно выехать из номера после расчетного времени (12:00) плата за проживание взимается в следующем порядке:
- до 12 часов, после расчетного времени, взимается почасовая оплата от суточной стоимости номера данной категории;
- от 12 до 24 часов, после расчетного времени, плата взимается за полные сутки.
Заселение и оплата
1. При заселении Гость предоставляет паспорт . Без предоставления паспорта заселение не производится. Ключ от номера запрещается передавать посторонним лицам.
2. Оплата за проживание вносится до заселения в номер в полном объеме, согласно количеству дней проживания заявленных в брони.
3. При заселении с собакой за питомца вносится сумма в размере 2500 рублей на все время проживания.
4. Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до их оказания.
5. Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
6. Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования цены номера на цену, действующую в иной момент, в том числе в момент размещения на базе отдыха.
Условия отмены бронирования
При отмене бронирования более чем за 14 суток – полный возврат денежных средст
При отмене бронирования за 14 суток и менее - удерживается сумма денежных средств за 1 сутки
Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.
Если по каким-либо причинам Вы не можете заехать в забронированные даты, то даты бронирования можно перенести
В случае переноса даты бронирования и последующей отмене- удерживается стоимость 1 суток
Размещение детей
1. При заселении несовершеннолетних лиц без сопровождения родителей, необходимо письменное, нотариально заверенное согласие родителей на проживание ребенка в сопровождении третьего лица
2. Для детей в возрасте до 5 полных лет проживание без предоставления отдельного дополнительного места бесплатно
3. Дети от 5 полных лет размещаются на дополнительных платных местах.
Автотранспорт
1. Движение и стоянка автотранспорта на территории Алтай Лотоса ограничены.
2. Для автомобилей оборудована специальная парковка.
Обязанности гостя
Гость и лица, проживающие с ним в номере, обязаны:
1. Соблюдать порядок проживания на территории базы отдыха Алтай Лотос, предусмотренный настоящими Правилами.
2. Соблюдать правила пожарной безопасности.
3. Уважать права других Гостей и посетителей базы отдыха.
4. Освободить номер по истечении оплаченного срока проживания.
5. Уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать электроприборы, освещение, закрывать окна, закрывать входную дверь на ключ, закрывать дверь на террасе.
6. Соблюдать нормы поведения в общественных местах. Многие Гости проживают с несовершеннолетними детьми, поэтому просим вас не находиться в помещении кафе в пляжной одежде
7. Не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками базы отдыха их служебных обязанностей.
8. Соблюдать очередность при оформлении размещения.
9. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников базы отдыха.
10. Соблюдать санитарно-гигиенические правила и чистоту.
11. Гостям запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, токсичные, едкие, ядовитые, наркотические вещества и материалы, огнестрельное оружие и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни граждан, опасные предметы.
12. Гостям запрещено использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования с администрацией.
13. Гостям запрещается находиться в служебных помещениях базы отдыха без разрешения сотрудников.
14. Гостям запрещено портить оборудование и мебель, делать надписи на стенах и имуществе, наклеивать на стены и инвентарь фотографии, рисунки, вырезки из газет и журналов.
15. Гостям запрещено использовать в номерах открытый огонь.
16. Гостям запрещено выполнять работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и (или) вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других Гостей. С 23.00 до 07.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, колонками и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других Гостей.
17. Ответственными за поведение несовершеннолетних Гостей и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.
18 Запрещено привозить и использовать свою бытовую или электрическую технику (микроволновки, мультиварки и прочее)
Заселение с собакой
1. Заселение с собаками производится по предварительному согласованию с базой отдыха Алтай Лотос. База отдыха оставляет за собой право определять возможно ли проживание данного животного в номере.
2. При заселении гость вносит единоразовый платеж в размере 2500 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
3. Размещение допускается при наличии ветеринарных документов с отметкой обо всех сделанных прививках.
4. Заселение с собакой в номер возможно из расчета одно животное на один номер.
5. Гость, заселяющийся с собакой должен обеспечить наличие лотка или туалета, посуды для кормления, специального ковриками клетки.
6. Гостям запрещено кормить животное из посуды базы отдыха.
7. Гостям запрещено использовать для животного полотенца, простыни и другие постельные принадлежности базы отдыха.
8. Если Гость заранее при бронировании не проинформировал о наличии питомца, администрация вправе отказать в заселении.
9. С КОТАМИ И КОШКАМИ не заселяем.
10. Запрещено оставлять домашних питомцев одних в номерах.
11. Гость обязан обеспечить отсутствие собаки во время уборки номера сотрудниками базы отдыха.
12. В случае порчи имущества базы отдыха, собакой, проживающей в номере, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке базы отдыха.
Обязанности базы отдыха Алтай лотос
База отдыха не гарантирует заселение гостя в конкретный номер. Запрос, учитывается только в качестве пожелания гостя.
База отдыха обязана:
1. Своевременно и в полном объеме предоставить Гостю номер, который был оплачен Гостем.
2. Обеспечить заявленное базой отдыха качество предоставляемых услуг.
3. Обеспечить конфиденциальность информации о Гостях и посетителях базы отдыха.
4. Своевременно реагировать на просьбы Гостя в устранении неудобств и поломок в номерном фонде.
5. База отдыха не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля базы отдыха.
6. База отдыха не несет ответственности за причинение ущерба здоровью Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Базы отдыха и у третьих лиц.
7. База отдыха ставит в известность Гостя о забытых им вещах в номере по предоставленным Гостем контактным данным. Забытые вещи хранятся в течение 3 (трех) месяцев.
За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. База отдыха не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.
Права Базы отдыха
1. База отдыха имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
2. База отдыха имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
3. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба базе отдыха.
4. В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке базы отдыха.
Разрешение разногласий
Уважаемые Гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугам базы отдыха, обратитесь, пожалуйста к администратору.
За хранение забытых вещей, плата не взимается. По истечении установленного срока хранения, забытые Гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации. База отдыха не несет ответственности за потерянные, оставленные без присмотра на территории отеля вещи.
Права Базы отдыха
1. База отдыха имеет право отказать Гостю в услуге бронирование номера без обоснования причины.
2. База отдыха имеет право отказать в заселении Гостя без объяснения причины.
3. Администрация вправе досрочно расторгнуть договор либо отказать в продлении срока проживания Гостей в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем правил проживания, несвоевременной оплаты услуг или проживания, причинения Гостем материального ущерба базе отдыха.
4. В случае утраты или повреждения имущества, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке базы отдыха.
Разрешение разногласий
Уважаемые Гости, если вам необходима помощь либо разъяснения по услугам базы отдыха, обратитесь, пожалуйста к администратору.
